Termos de Uso

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Bem-vindo ao Perto de Vencer. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma disponível em perto-de-vencer.com. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes termos.

1. O que é o Perto de Vencer

O Perto de Vencer é um marketplace que conecta estabelecimentos e vendedores ("Vendedores") que possuem produtos próximos da data de validade a consumidores ("Compradores") interessados em adquiri-los com desconto. A plataforma intermedeia a oferta, o pagamento e a organização da retirada — a venda é realizada pelo Vendedor, que é o único responsável pelos produtos anunciados, sua qualidade, validade, armazenamento e conformidade sanitária.

2. Cadastro e conta

É necessário ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Vendedores passam por verificação (CNPJ na Receita Federal ou, para pessoa física, verificação de identidade com documento e selfie).
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, a lei ou coloquem em risco outros usuários.

3. Produtos e responsabilidade dos Vendedores

Só podem ser anunciados produtos dentro do prazo de validade, em boas condições de consumo e armazenados adequadamente.
É proibido anunciar: bebidas alcoólicas, medicamentos, tabaco, armas, animais, serviços e qualquer item ilegal ou sem relação com a finalidade da plataforma.
Os anúncios passam por moderação (automática e humana) e podem ser pausados ou removidos em caso de violação.
O Vendedor é responsável pela exatidão das informações do anúncio (preço, validade, quantidade e foto).

4. Compras, pagamentos e retirada

Os pagamentos são processados por parceiro de pagamentos (Asaas). Após a confirmação, o produto fica reservado para retirada.
A retirada é feita presencialmente no endereço do Vendedor, mediante apresentação do QR Code ou código de retirada, dentro do prazo informado no pedido.
Pedidos não pagos dentro da janela de pagamento expiram automaticamente. Pedidos pagos e não retirados no prazo são cancelados com reembolso integral ao Comprador (política vigente, sujeita a alteração com aviso).
A plataforma cobra dos Vendedores uma comissão sobre cada venda concluída, informada no painel antes da adesão.

5. Cancelamentos e reembolsos

O Comprador pode cancelar pedidos ainda não pagos a qualquer momento.
Pedidos pagos podem ser reembolsados nos casos previstos nestes termos (não retirada no prazo, indisponibilidade do produto ou decisão da moderação), pelo mesmo meio de pagamento.
Problemas com um pedido devem ser reportados pela plataforma para análise da equipe.

6. Conduta do usuário

É proibido:

usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta;
criar múltiplas contas para burlar limites, cupons ou verificações;
publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
tentar burlar os mecanismos de segurança, retirada ou pagamento.

7. Limitação de responsabilidade

O Perto de Vencer atua como intermediador. Não fabricamos, armazenamos nem entregamos os produtos anunciados. Nosso compromisso é manter a plataforma disponível, segura e com mecanismos de verificação e moderação — mas a responsabilidade pelo produto é do Vendedor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir melhorias da plataforma ou mudanças legais. Alterações relevantes serão comunicadas pela plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale conosco pelo e-mail [email protected].

Veja também nossa Política de Privacidade.